NL

Customer Experience Manager

Locatie

Roermond

Publish date

23-05-2018

Contactpersoon

Jurgen Debbaut
T: (0) 496 166 181 
E: jurgen.debbaut@field-fashion.com 

Profiel

Onze relatie is een wereldspeler in het hogere segment van de fashion en lifestyle branche.

We zijn op zoek naar een ervaren en dynamische manager (m/v) die als Customer Experiencel Manager, medeverantwoordelijk voor de "Front of House", het team in deze zeer belangrijke store komen versterken

Verantwoordelijkheden

  • In samenwerking met de General Manager instaan voor de operaties "front of house" van de store.
  • Aansturen van een belangrijk team in een "management by exemple" stijl.
  • Trainen en coachen van het team inzake product, merchandising en customer service.
  • Uitwerken van de strategische planning en opvolging ervan om de store targets en plans te realiseren.
  • "Hands on" reageren op problemen en het nemen van gepaste actie.
  • Als leader het beste uit de medewerkers halen en hen doen evolueren naar een hoger level.

Vereisten

  • Beschikken over een representatief tracking record als huidig shopmanager die een stap wil zetten naar grotere teams, meer omzet en ontwikkelingsmogelijkheden binnen een internationaal bedrijf.
  • Customer en people focused manager die ervaring heeft in het beheren van customer service.
  • Sterk in planning en organisatie, ervaring in het aansturen op basis van KPI's en in staat zijn te multi-tasken.
  • Gepassioneerd voor fashion, waarbij ervaring in outlet business een troef is, maar geen must.
  • Sterk in communicatie, zowel in het Nederlands als het Engels (Duits is een troef).
  • Opleiding : bachelor niveau en hoge affiniteit hebben met MS Office en Exel.
       
Inloggen
Nog niet geregistreerd? Schrijf nu in
Abonneren op nieuwsgroepen
Vul hieronder uw e-mailadres in om u aan te melden voor onze nieuwsbrieven.
E-mail adres
Powered by Otys | Designed by PXL